本篇文章給大家談?wù)勲娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告模板，以及電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、 2、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得6篇(2)
• 3、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)案例分析報(bào)告怎么寫？
• 4、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5000字，急！??！

在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

實(shí)習(xí)單位簡介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人，2003年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種），年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，（出口注冊代號：Q60、Q128）其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用HACCP和SSOP管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

我的實(shí)習(xí)工作從2005年2月28日進(jìn)行到2005年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。

在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報(bào)價單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，及時上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。

通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時學(xué)習(xí)到的一些知識，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作，在工作中同時認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。第2頁，共6頁 式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。 我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。 我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有： 1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。 2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。 3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。 4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。 5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！ 6.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。 客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的， 第3頁，共6頁 不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。 但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。 實(shí)習(xí)總結(jié) 通過實(shí)習(xí)我對B2B有了更深刻的認(rèn)識。 電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2B是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢： (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。 (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢， 第4頁，共6頁 更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。 (3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。 (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。 (5)24小時／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。 對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下： 1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂； 2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程； 第5頁，共6頁 3、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。 從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。 首先要通過流覽店證，如淘寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性； 其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。 第三，在C2C中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。 實(shí)習(xí)感想 通過這次實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，以前別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!這個實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂， 第6頁，共6頁 就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛

找了兩篇，都還不錯。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得6篇(2)

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文4

上周，也就是5月31日到6月4日的五天里，我們電商專業(yè)進(jìn)行了為期五天的網(wǎng)頁制作實(shí)訓(xùn)。

在機(jī)房里待了一個星期，雖然生理反應(yīng)不大，但是還是不好受。原本以為是實(shí)訓(xùn)比平時上課要舒服多了吧，但是這一個星期下來差點(diǎn)沒被累死，比平時上課還疼苦。但是在這實(shí)訓(xùn)的一星期里我的收獲還是很多的。

第一、從這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中我深刻的體會到理論知識的重要性，只有在自己熟練理論知識后再能在實(shí)踐中游刃有余，才不會出現(xiàn)“書到用時方恨少”的尷尬體會。

第二、實(shí)訓(xùn)中我印象最深的是對各種網(wǎng)頁制作工具的使用不熟練，甚至還有個別不會用的，只是自己想要做個圖片或圖標(biāo)等都做不好，其心情想而知。所以對這些網(wǎng)頁是做工具的使用都要練習(xí)。

第三、集體協(xié)作是我又一個體會。這次網(wǎng)頁制作由于某些原因我一個人一組，是我搞掘到壓力很大而且很累，而且我自己的思維能力很有限，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作上也略顯粗糙和不足，正所謂：你有一個思想，我有一個思想，分享后我們就都有兩個思想。所以與同學(xué)合作是很有必要的。

總之，這5天里自己雖然很累，但是自己的收獲也是很不小的，所以我也是很開心的。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文5

實(shí)訓(xùn)的五天中，我的心情就好像這五天的天氣變化，有晴有陰，只是差了點(diǎn)眼淚。但這并沒有使我放棄，我不想落后，也不想拖小組的后腿，我告訴自己只有努力做好一切才是我的選擇。一次次的失敗，一次次的嘗試，做好的那一刻，激動、高興。我不是天才，有些知識不會。查書，問同學(xué)，找代碼等等，時間飛速的流逝著，有些學(xué)會了，但仍然有不會的。

我們的小組從開始就產(chǎn)生了分歧，網(wǎng)站主題不一致。直到制作網(wǎng)站的第三天，我們才達(dá)成共識，兩方各退一步。還好，大家做出來的效果差不多，接下來的幾天大家一起努力制作網(wǎng)頁。遇到問題了，互相討論，找出解決的方法，解決不了的就找人問。

在規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)前，我們在互聯(lián)網(wǎng)上大量的尋找網(wǎng)站布局規(guī)劃，“不行”、“不行”、“與主題不搭”等一遍遍否定的話不斷說出，終于確定了。我們做旅游的，以春夏秋冬四季分作，色調(diào)意思及顏色搭配。制作的過程中，我們改變了初衷，不知道是好，還是壞，決定做春夏冬三季及另外涉及天下旅游方面的主網(wǎng)頁。

選取素材，一個個的挑，看的越多也變得越難選，好多與自己想要的想差太遠(yuǎn)，找的眼都花了，還是得找。磨練又一次的來了，堅(jiān)持吧，努力吧，找完就好了。

制作網(wǎng)頁，一遍遍的改。不對、不對，顏色不搭，不能突出主題，瀏覽出來的結(jié)構(gòu)不搭，改吧。累啊，煩呢，還是得繼續(xù)做。做網(wǎng)站是即使出現(xiàn)再多的錯誤，也要堅(jiān)持做，耐心點(diǎn)，做好做完就好了，就輕松了。

我們經(jīng)常在嘴邊掛著要有“團(tuán)隊(duì)合作理念”，但行動起來時，有些人還是會忘記，也許是固執(zhí)，也許是其他原因。遇到這種情況時，要有人站出來調(diào)節(jié)，盡快解決矛盾，否者會影響整體的工作進(jìn)程，彼此不高興。制作網(wǎng)頁不協(xié)調(diào)，影響質(zhì)量。

我們這次實(shí)訓(xùn)的目的及要求是：以小組為單位，合作完成從確定網(wǎng)站主題、規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、選取網(wǎng)頁素材、到制作網(wǎng)頁內(nèi)容等步驟，從而掌握網(wǎng)站建設(shè)的全流程。同時，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高綜合運(yùn)用所學(xué)分析、解決實(shí)際問題的能力，實(shí)現(xiàn)由理論知識向操作技能的轉(zhuǎn)化。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文6

從學(xué)校 畢業(yè) 后，我第一次步入了社會，從此開始了面對社會、工作的生活。剛剛走入社會的我是一個性格有些內(nèi)向的人，面對陌生的人，我不善言辭，不會給自己的外表進(jìn)行很好的包裝，不適合做那些銷售、接待的工作，只有技術(shù)類的工作，少說多干的活適合我，這個我很清楚?，F(xiàn)在，中國每年都有很多畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作，我也不例外，所以，這第一次實(shí)習(xí)工作肯定不會太好找，但是相反，我的運(yùn)氣還不錯。找到了一份網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的工作?，F(xiàn)將我在工作中的情況 報(bào)告 如下。

一、工作介紹

我工作的這家公司，從事網(wǎng)站開發(fā)工作的，公司在技術(shù)團(tuán)隊(duì)這部分是比較正規(guī)的，一般是五到六人為一個小組，小組中有明確分工，有負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶接恰生意的，有專門做技術(shù)的，而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺、后臺開發(fā)，我在學(xué)校主要做的是后臺開發(fā)，當(dāng)然前臺設(shè)計(jì)工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作，這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大，而且工作周期短，有相當(dāng)一部分的，只需要通過cms軟件就可以進(jìn)行開發(fā)。但是有個別的網(wǎng)站開發(fā)時，我們還是需要進(jìn)行一些手寫代碼工作的。

二、開發(fā)技術(shù)

做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的知識儲備肯定有不足的地方，畢竟學(xué)校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節(jié)的，但好在我的領(lǐng)導(dǎo)對于我沒有太多的要求，他只是要求我盡快的適應(yīng)公司的工作和生活，在短時間內(nèi)熟練的掌握相關(guān)技術(shù)，干好本職工作。

在大學(xué)里對一個學(xué)生來說什么是最重要的，那就是學(xué)習(xí)能力。要知道，這個世界上，知識在發(fā)展，人類在進(jìn)步，每天都在進(jìn)行日新月異的變化，我們的知識儲備總會有不夠的地方，但是一定要有學(xué)習(xí)能力，將不會知識快速掌握，只有這樣才能占據(jù)主動，減少被動情況的尷尬發(fā)生，通過二個星期的時間，我成功的適應(yīng)了公司的工作和生活節(jié)奏，每天早九點(diǎn)上班，晚17:30下班，中午休息一個半小時，每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時間，抓緊學(xué)習(xí)，將工作中所需要的技術(shù)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，其實(shí)這些東西在學(xué)校的時候就接觸過，只是不精通。那個時候?qū)W的東西多，難免有個主次之分，這次工作了，才知道哪個應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，但好在我都有學(xué)過，所以有個好的基礎(chǔ)在這里，也就不怕了，比如說：flash，公司要求技術(shù)人員會做flash，flash這東西以前我在宿舍的時候經(jīng)常玩的，可是后來在分析就業(yè)情況時，分析錯了方向，以為這東西沒有什么用處，結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當(dāng)初記了很多的筆記，所以說記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、xml、數(shù)據(jù)庫這些東西我都學(xué)過，只是實(shí)踐能力稍差一點(diǎn)，但好在從前在學(xué)習(xí)方面用的功不是白費(fèi)的。通過這種實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，和半個月的刻苦學(xué)習(xí)，我終于可以感上小組的工作進(jìn)度了，已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)教給我的任務(wù)了。

像我這個組常用的是css+div排版，后臺使用php技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，服務(wù)器平臺采用，linux+apache+mysql+php,這種lamp組合，我很高興在學(xué)校學(xué)的東西能學(xué)有所用。以前我們是用表格(table)進(jìn)行排版，這種方式簡單但是已經(jīng)有些過時了，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架，所以都采用css+div進(jìn)行網(wǎng)頁排版，我目前正在學(xué)習(xí)，掌握的還算比較快。而在后臺開發(fā)部分，我們使用php來進(jìn)行開發(fā)，我的工作是手寫一些小模塊?；蛘哂胘avascript寫一些特效小代碼。

三、工作流程

小組分工時，我負(fù)責(zé)后臺里小模塊的開發(fā)工作，如：留言板或論壇，還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作，使用css+div技術(shù)。編寫代碼這種工作看起來有些枯燥，其實(shí)時間長了以后，還真有點(diǎn)厭煩，但是后來我明白，只有將自己的本職工作做好，提高自己的技術(shù)，做出優(yōu)良的東西，這樣自己才會有價值感，才會對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后，記錄下每天在技術(shù)上的不足之處，回家后，將強(qiáng)學(xué)習(xí)，這所謂：找出不會的地方，學(xué)會它，你就變的強(qiáng)大了。

php是現(xiàn)在比較流行的一種網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，由于它是開源的免費(fèi)代碼，并因良好的跨平臺性能受到了大重的喜歡，我個人認(rèn)為php很簡單，適合初學(xué)者學(xué)習(xí)使用，但是在某些地方想要做好，就需要你認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。目前，我負(fù)責(zé)的只是技術(shù)性較低和規(guī)模較小的模塊，不過，我覺得從簡單處做起也挺好的，但是我在寫代碼時，還是經(jīng)常犯些小錯誤，導(dǎo)致代碼頁面經(jīng)常出錯，而自己往往還找不到是哪錯了，有幾次急的都不行，不管怎么弄，結(jié)果就是錯誤，后來我才發(fā)現(xiàn)，原來只是一個小錯誤，小的不仔細(xì)察看，我都找不到。于是我明白，做開發(fā)工作，一定要細(xì)心，否則就會給自己和別人帶來麻煩。

四、安全檢查

安全檢查是很重要的一個環(huán)節(jié)，就像你給人家蓋房子，房子蓋好了，可是門和窗不結(jié)實(shí)，那這種就必然不會安全的了。頁站的制做也是同樣的道理，在安全方面，有一個地方是和開發(fā)人員有很大的關(guān)系的。因?yàn)殚_發(fā)人員技術(shù)的高低決定了網(wǎng)站的安全性，有些人員在一些環(huán)節(jié)上的疏漏，很有可能導(dǎo)致網(wǎng)站在實(shí)際使用時，遭到黑客攻擊，如果造成了經(jīng)濟(jì)損失就無法挽救了。

所以，我們每個人在將各自的工作完成以后，組長和其它專門的技術(shù)人員會對網(wǎng)站的安全性進(jìn)行測試，找出存在的漏洞，然后加以修改。以使它的安全性達(dá)到最高最穩(wěn)定的狀態(tài)。

在公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的這段時間，我在個人技術(shù)上收獲了很多，現(xiàn)在的我已經(jīng)能獨(dú)檔一面了，做一些難度比較大的工作，我通過優(yōu)異的表現(xiàn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)為正式員工，我對自己的表現(xiàn)感到滿意，最重要的是我給自己的學(xué)校爭了光，但是在社交能力方面，溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)和別人的溝通能力。使自己變的更好，為國家為社會做出更多的貢獻(xiàn)。

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電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)案例分析報(bào)告怎么寫？

基于商務(wù)社區(qū)模式的行業(yè)性B2B電子商務(wù)平臺

摘要： 通過對一個行業(yè)性B2B電子商務(wù)交易平臺主要功能進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，闡述了在構(gòu)建中國企業(yè)

自己的B2B電子商務(wù)平臺時應(yīng)注意的若干要點(diǎn)和思想．

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)：B2B；X~vIL；供應(yīng)鏈；Call Cent~；客戶關(guān)系管理

中圖分類號：TP393 4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號；1001-3695(2001)06-0096-03

Design Point about B2B E—business Trade Platform

Based on Com merce Comm unity

)rlE Shan． CHEN Jia-~ n

{Institute ofNawo~ ＆Database．College ofl~t'ormation Seieaee＆Tedmology,Dc~glmaL'nlve,tsity,Shanghai 200051，a- )

Abstract： The article had a discussion on so]lt~points buiIdin~B2B bu3i gg solutio．ofCIEaese Enterprises through analyzing

and d igning prDfessio~ [B2B E·bminessplatform

Ke)rword~： E-bw．sineas；B2B；XML；Supp]yChain；CallCentex；,CustomerRctatle~hip-Management(CRM)

1 引言

企業(yè)級電子商務(wù)一般被簡稱為B2B的電子商務(wù)過

程，它是一個將買方、賣方以及服務(wù)于他們的中間商

(如金融機(jī)構(gòu))之間的信息交換和交易行為集成到一起

的電子運(yùn)作方式。通過在網(wǎng)上開展B2B電子商務(wù)，可

以使企業(yè)直接在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易洽談、合同簽約、交易

交割和資金結(jié)算， 從而虬最大限度減少流通環(huán)節(jié)， 降

低流通成本，讓上網(wǎng)企業(yè)在交易過程中獲得最佳效益

2 行業(yè)B2B系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想

設(shè)計(jì)中的“行業(yè)性B2B電子商務(wù)平臺”面對的是

行業(yè)的最終用戶和業(yè)內(nèi)供應(yīng)商和采購商，提供一個企

業(yè)間進(jìn)行在線采購、營銷、招標(biāo)等活動的電子交易平

臺，其主要交易方式為批量商品交易 參與實(shí)體分為

交易平臺服務(wù)商和(企業(yè))客戶。其中前者提供了該電

子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營和維護(hù)所需要的硬件設(shè)備以及平臺軟

件， 同時保證客戶網(wǎng)上認(rèn)證和支付的安全性；而后者

既包括了企業(yè)間電子商務(wù)交易中的上游生產(chǎn)廠商、供

應(yīng)商(賣方)， 也包括了下游經(jīng)銷商、采購商(買方)。

事實(shí)上， 由于企業(yè)問交易的復(fù)雜性，往往一個企業(yè)會

兼有買賣雙重身份，但具體到一敬交易行為來說，該

企業(yè)～ 般只具有單個身份

3 行業(yè)性B2B電子商務(wù)平臺的總體設(shè)計(jì)

31 設(shè)計(jì)原理

收稿日期；2000．10．03

設(shè)計(jì)原則有以下幾點(diǎn)：(1)先進(jìn)性。整個系統(tǒng)的設(shè)

計(jì)無論從硬件服務(wù)器上，還是軟件平臺、開發(fā)工具方

面均采用目前最先進(jìn)和最流行的方案 以確保應(yīng)用系

統(tǒng)的先進(jìn)性和開放性 f2)安全性 采用防火墻和用戶

認(rèn)證(cA懶術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部Latrmmt網(wǎng)和B2B電子商務(wù)

交易平臺以及Internet~行隔離和驗(yàn)證。(3)可靠性和容

錯性。B2B電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性是最重要的因

素之一 因此設(shè)計(jì)方案將采用先進(jìn)的服務(wù)器硬件產(chǎn)

品、高可靠性的多機(jī)備份方案。(4)可擴(kuò)展性 整個平

臺系統(tǒng)開靛上采用模塊化、可移植的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用體

系結(jié)構(gòu)，保證整個應(yīng)用平臺能夠隨著入駐企業(yè)和業(yè)務(wù)

量的增加而進(jìn)行性能和規(guī)模上的相應(yīng)擴(kuò)展。(5)標(biāo)準(zhǔn)性

和開放性 整個既可滿足當(dāng)前可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用要求，又

能適應(yīng)今后系統(tǒng)擴(kuò)展的需要 (6)高性能。采用高性能

的數(shù)據(jù)庫和web服務(wù)器， 系統(tǒng)性能卓越 同時， 由于

能動態(tài)地分配系統(tǒng)資源，提高了系統(tǒng)軟硬件的利用

率 門灃富和易于使用的在線服務(wù)。為入駐及登錄商

家選擇豐富和實(shí)用的電子商務(wù)服務(wù)，使得商家在網(wǎng)上

信息發(fā)布，交易等商務(wù)活動的進(jìn)行更方便和更具吸引

力 f8)易于維護(hù)。圖形用戶界面的遠(yuǎn)程維護(hù)工具使得

企業(yè)日常數(shù)據(jù)信息的維護(hù)工作簡單易行

3 2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

圖1為行業(yè)性B2B電子商務(wù)交易平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示

意圈。交易平臺通i塒行業(yè)產(chǎn)品信息和會員企業(yè)的交

易數(shù)據(jù)集成，在平臺內(nèi)部建立技術(shù)先進(jìn)， 同時適用于

國內(nèi)外電子貿(mào)易的B2B電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。并對^駐的會員企業(yè)不論是買方還是賣方，不論是國內(nèi)企業(yè)

還是國外企業(yè)一都統(tǒng)一提供完整的、符合國際電子商

務(wù)交易規(guī)范的應(yīng)用服務(wù)。形成一個 入駐企業(yè)為主要

服務(wù)對象的電子商務(wù)交易社區(qū)。而對非入駐企業(yè)則對

其提供產(chǎn)品信息瀏覽，查詢等服務(wù)

圖l 交易平芻系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意田

系統(tǒng)基本上采用基于Lnternet／[ntranet的Browse!

Server的結(jié)構(gòu)：使用DHIML和XIvIL技術(shù)實(shí)現(xiàn)動態(tài)的

目錄，企業(yè)用戶通~．q／ntemct就可方便地網(wǎng)站交易。如

圖1所示．可以將整個電子商務(wù)交易平臺劃分為以下

兩個主要的子系統(tǒng)：

(1)交易平臺管理子系統(tǒng)主要功能有：入駐會員管

理，并支持企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：公基商務(wù)信息

管理 數(shù)據(jù)分析管理： 系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)管理：用戶認(rèn)證

服務(wù)：在線安全支付服務(wù)。

(2)h駐企業(yè)子系統(tǒng)的主要功能有：與各自企業(yè)內(nèi)

部系統(tǒng)的交易數(shù)據(jù)交換：在線發(fā)布信息服務(wù)，包括產(chǎn)

品、供求、尋求合作等功能；參照產(chǎn)品目錄， 為供應(yīng)

商實(shí)現(xiàn) 購物籃 功能： 競價交易服務(wù)：業(yè)務(wù)分析功

能：管理和處理定單，應(yīng)用商務(wù)邏輯規(guī)則， 與供應(yīng)商

完成交易(企業(yè)與其供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系均是按照

雙方的約定進(jìn)行的，簡稱為邏輯規(guī)則，如定單信息需

要審核、需要一定的保證金等)。在線的供應(yīng)鏈連接

管理：在線招／t％標(biāo)和管理 在線合同管理：其它信息

發(fā)布和管理

4 該82B電子商務(wù)平臺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)無論在功能上還

是在內(nèi)部采用技術(shù)上都與B2C，C2C電子商務(wù)系統(tǒng)有

較大的不同。B2B電子商務(wù)由于在前端要為眾多商家

服務(wù)，而其后端還要和多個企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)相連， 進(jìn)行

信息收集和交互工作。因此，B2B電子商務(wù)系統(tǒng)在平

臺本身和各企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)(如ERP，MIS)的信息交換和

資源共享方面有其獨(dú)特的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方案。下面就從

動態(tài)目錄發(fā)布，供應(yīng)鏈管理， 客戶服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)這

三個方面分別闡述它們的技術(shù)實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)。

4．1 基于XML的動態(tài)目錄管理和發(fā)布

B2B交易平臺系統(tǒng)通過使用XML技術(shù)及相應(yīng)開發(fā)

工具，開發(fā)出完整的為企業(yè)客戶服務(wù)的動態(tài)目錄管理

和發(fā)布解決方案， 以滿足買方和賣方的需要。對于供

應(yīng)商而言，能夠提供經(jīng)濟(jì)有效而且方便的處理方法，

以使其能方便快捷地定制和發(fā)布目錄信息內(nèi)容。并能

讓供應(yīng)商單獨(dú)對其發(fā)布的產(chǎn)品目錄進(jìn)行增、刪、查詢

等管理， 同時又能匯總多個供應(yīng)商的產(chǎn)品名錄成為網(wǎng)

站統(tǒng)一的產(chǎn)品目錄讓所有買家都能夠訪問。因此，對

于買方而言，這個解決方案可以快速地使其找到需要

的買方產(chǎn)品目錄，簡化了篩選和購買一項(xiàng)新產(chǎn)品和服

務(wù)的處理流程。目錄發(fā)布支持兩種方式：批量裝載(適

用于大容量數(shù)據(jù)裝載)、在線發(fā)布(適用于小批量數(shù)據(jù)

裝載和更新)。在線發(fā)布就是傳統(tǒng)的基于BrowscdScrver

的遠(yuǎn)程登錄在線錄入數(shù)據(jù)，因此下面就批量裝載這種

較新的產(chǎn)品目錄撒據(jù)發(fā)布方案進(jìn)行簡要分析和設(shè)計(jì)。

·準(zhǔn)備目錄內(nèi)容： 在裝載一個目錄內(nèi)容到網(wǎng)站上

之前，供應(yīng)商可以核對目錄內(nèi)容是否符臺要求的目錄

制定標(biāo)準(zhǔn)， 以保證所有目錄滿足標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)

站在線發(fā)布，企業(yè)用戶可以方便的獲取。

· 批量裝載目錄內(nèi)容： 網(wǎng)站接收的目錄格式為

XIvIL格式數(shù)據(jù)文件 為了創(chuàng)建一個XIvIL文件，供應(yīng)

商首先從系統(tǒng)下載一個XML資源包， 這個資源包包

括：文件類型定義、一個XML范倒文件和指導(dǎo)信息。

一旦收集好目錄項(xiàng)的信息，就可以使用文本編輯器或

XIvIL生成程序脫機(jī)創(chuàng)建xML文件。

· 向網(wǎng)站提交數(shù)據(jù)：一旦以任何一種格式建立目

錄 供應(yīng)商就可登錄到網(wǎng)站的在線發(fā)布目錄入口，并

提交這個文件。當(dāng)該任務(wù)完成時，系統(tǒng)產(chǎn)生一個通知

發(fā)給供應(yīng)商。這個通知內(nèi)容包括：成功裝載的目錄行

信息和被系統(tǒng)拒絕的產(chǎn)品目錄信息(如果有的話)。

·載入數(shù)據(jù)庫：網(wǎng)站在服務(wù)器端接收到企業(yè)客戶

提交的目錄數(shù)據(jù)文件后，再經(jīng)過XML文件格式校驗(yàn)合

格后，啟動XML-數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具， 將該XML格

式的目錄文件自動轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存放。

·發(fā)布成統(tǒng)一產(chǎn)品目錄： 網(wǎng)站在線同時將后臺數(shù)

據(jù)庫中更新過的企業(yè)產(chǎn)品目錄數(shù)據(jù)，重新發(fā)布為到統(tǒng)

一目錄中。這時，該網(wǎng)站的所以用戶都可以瀏覽該目

錄信息 而提交的供應(yīng)商用戶也可以在線修改自己發(fā)

布的目錄數(shù)據(jù)。

(企業(yè)傭戶產(chǎn)品目錄批量裝載的流程簡圖如圖2。

圖2 產(chǎn)品目錄批量裝載流程圖

4 2 供應(yīng)鏈集成管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在行業(yè)性的B2B交易平臺中，供應(yīng)鏈系統(tǒng)是其中

一個重要的子系統(tǒng)，通過該供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了

制造商與分銷商，零售商之間端到端的供應(yīng)鏈管理， 縮

短了供銷鏈，幫助制造商和分銷商提高了周轉(zhuǎn)效率，更低的營運(yùn)成本超越競爭對手， 確保領(lǐng)先優(yōu)勢

對于行業(yè)性的B2B電子商務(wù)交易平臺， 供應(yīng)鏈的

集成需要連接制造商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商，處于

交易平臺中的企業(yè)之間需要多方面的數(shù)據(jù)交換和處

理，而通過行業(yè)的一套XML標(biāo)準(zhǔn)通信，可以無需了解

交易對方的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu) 在供應(yīng)鏈中，需要交換

的數(shù)據(jù)都可以XML形式統(tǒng)一交換

在圖3中， 電子商務(wù)平臺系統(tǒng)中的B2B集成服務(wù)

器處在供應(yīng)商和分銷商，零售商的數(shù)據(jù)交換的中間位

置 通過位于B2B集成服務(wù)器、供應(yīng)商和零售商的分

布式系統(tǒng)，賣方(供應(yīng)商)和賣方(分銷商，零售商)兩個

系統(tǒng)之間的通信部是完全自動進(jìn)行的

一

圉3 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

買方如果要訪問B2B電子商務(wù)平臺連接的供應(yīng)商

ERP系統(tǒng)以獲得零件的存貨水平， 可 用XML消息的

形式向B2B集成服務(wù)器發(fā)出請求， 并通過HTTP協(xié)議

的標(biāo)準(zhǔn)的POSTh-法將請求發(fā)送出去 B2B集成服務(wù)器

將這些請求弼譯成對口 系統(tǒng)的調(diào)用，然后再把來自

供應(yīng)商ERP系統(tǒng)的應(yīng)答信息翻譯成XML應(yīng)答信息，并

發(fā)送給查詢信息的分銷商，零售商。

處于交易平臺另一端的賣方(供應(yīng)商)內(nèi)部系統(tǒng)也

可訪問分銷商，零售商的數(shù)據(jù)。為了將對供應(yīng)商的影響

減至最低．B2B使用了標(biāo)準(zhǔn)的URI和CGI查詢方式來請

求數(shù)據(jù)，并在應(yīng)答消息中使用HTML~XML來統(tǒng)一不

同系統(tǒng)的交換數(shù)據(jù) 接收到買方傳來的應(yīng)答消息后，

B2B集成服務(wù)器就可把傳輸來的HTMLSNXML轉(zhuǎn)換成

適合賣方系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)表示，然后再把已轉(zhuǎn)換的數(shù)

據(jù)傳遞該系統(tǒng)，從而完成一個請求膻答的工作循環(huán)。

該供應(yīng)鏈集成管理系統(tǒng)將^駐交易平臺的供應(yīng)商

和分銷商緊密地集成起來 在該系統(tǒng)中，任一企業(yè)用

戶系統(tǒng)都能和與之有商務(wù)往來的企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行采購計(jì)

劃通信，且不要求該系統(tǒng)對因特網(wǎng)、XML或其它企業(yè)

用戶系統(tǒng)的接口有任何了解

4．3 基于CTI的客戶服務(wù)系統(tǒng)方案

在企業(yè)與企業(yè)的交易行為中， 無論是從交易前的

產(chǎn)品和貿(mào)易伙伴的瀏覽、查詢， 到交易行為的發(fā)生，

以及交易后的支付和配送，網(wǎng)站和客戶之間， 以及買

方客戶和賣方客戶之間都會發(fā)生大量的、方便的、快

捷的信息交換， 因此僅通過WWW,~NE．fnail等信息交

換是不夠的。而基于CTI的客戶服務(wù)系統(tǒng)恰恰彌補(bǔ)了

這方面的不足。CTI(Computer Telephone Integration)

是“計(jì)算機(jī)．電話集成 的縮寫，它將傳統(tǒng)的、基于

電話的Call Center技術(shù)與當(dāng)今基于Web的電子商務(wù)應(yīng)

用相集成， 在交易平臺和用戶之間建立了~,Web方式

以外的信息交換方式，如電話，F(xiàn)ax等， 為企業(yè)用戶

提供主動式的、一對一的行銷，太大加強(qiáng)了交易平臺

與^駐企業(yè)客戶之間的關(guān)系。該系統(tǒng)工作流程如圖4。

囝4 c11工作流程囝

該系統(tǒng)在將客戶的瀏覽網(wǎng)頁記錄提供給服務(wù)專員

的同時，還可以在客戶上網(wǎng)的時間內(nèi)不斷搜集客戶資

料并了解跟蹤客戶的商務(wù)行為，并且和企業(yè)內(nèi)原有客

戶記錄整合， 當(dāng)某一新產(chǎn)品推出時，就自}立即找到適

當(dāng)?shù)臐撛诳蛻?，發(fā)動網(wǎng)絡(luò)行銷 該客戶服務(wù)系統(tǒng)方案

能把整個交易平臺中所有的市場和客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)

一管理、共享，井能進(jìn)行有效分析，從而為企業(yè)用戶

的銷售、營銷、客戶服務(wù)等提供全面的支持。

5 結(jié)束語

本文所闡述的行業(yè)性B2B電子商務(wù)構(gòu)建方案，在

盡可能利用B2B電子商務(wù)的長處的同時，也充分考慮

到中國企業(yè)和中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的具體特點(diǎn) 使得該方案

有較好的性價比和伸縮性 可以為那些建設(shè)網(wǎng)上垂直

交易市場的中國企業(yè)提供全面的技術(shù)解決方案和外包

服務(wù)，幫助這些傳統(tǒng)企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)上交易系統(tǒng)。

每一個企業(yè)部可以迅速地建立自己的網(wǎng)上市場，把任

何一個垂直行業(yè)中的購買者和供應(yīng)商連接在一起，創(chuàng)

造新的盈利機(jī)會。通過該B2B電子商務(wù)平臺解決方

案，那些在各個行業(yè)內(nèi)部具備行業(yè)背景優(yōu)勢、產(chǎn)品技

術(shù)優(yōu)勢和信息資源優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)可以更快地

建立自己的網(wǎng)上行業(yè)交易市場，為企業(yè)掃清電子商務(wù)

的技術(shù)障礙，盡最大程度減少基礎(chǔ)投資和時間開銷，

更快、更好地開展行業(yè)電子商務(wù)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 經(jīng)過一個多學(xué)期的理論知識學(xué)習(xí)后，我們迎來了大學(xué)生活以來第一個專業(yè)實(shí)訓(xùn)周——電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)習(xí)。這為期一周的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。 一、實(shí)訓(xùn)時間 2011年X月X日—X號 （星期一至星期五） 二、實(shí)訓(xùn)目的 通過本課程的實(shí)訓(xùn)，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識自己的專業(yè)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。 三、實(shí)訓(xùn)要求 1. 使學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。 2. 培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)訓(xùn)作風(fēng)與習(xí)慣。 3. 培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際操作問題的能力。 4. 要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。 四、實(shí)訓(xùn)安排 周一、實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備 周二、實(shí)訓(xùn)動員會 周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技 周四、參觀博宜教育 周五、和08屆學(xué)長、學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識 五、實(shí)訓(xùn)心得 一個星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。 電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。 通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓(xùn)的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實(shí)訓(xùn)是一次非常好的機(jī)會，讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時的選擇而感到竊喜。 在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。 有的人說實(shí)訓(xùn)很辛苦，而我覺得實(shí)訓(xùn)是一件非常有意義的事情。這次實(shí)訓(xùn)我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，獲得更大的收獲！

關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告模板和電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。