公司營銷網(wǎng)站建設(shè)(企業(yè)網(wǎng)站營銷公司簡介)
今天給各位分享公司營銷網(wǎng)站建設(shè)的知識,其中也會對企業(yè)網(wǎng)站營銷公司簡介進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
- 1、如何做好網(wǎng)站建設(shè)營銷?
- 2、做好營銷型網(wǎng)站策劃應(yīng)具備哪些要素?
- 3、營銷型網(wǎng)站建設(shè)怎么做?
- 4、營銷型網(wǎng)站建設(shè)的四大要素
- 5、北京營銷型網(wǎng)站建設(shè)怎樣弄?
- 6、營銷型網(wǎng)站建設(shè)需要注意什么
如何做好網(wǎng)站建設(shè)營銷?
1.反饋很重要
? ? 整理反饋,經(jīng)常交流、回報他們,傳遞給潛在客戶這樣的信息:你理解他們的需求和問題,要讓他們知道你可以解決他們的問題,專業(yè)的引導(dǎo)他們。
2.品牌差異化
? ? 消費者的記憶系統(tǒng)里不能容納太多的東西,他們大多數(shù)只會記住第一品牌的產(chǎn)品。先知營銷品牌提醒做不到第一品牌,你可以做到細(xì)分市場的第一品牌,這是品牌的差異化。產(chǎn)品的不同品種領(lǐng)域里做出第一品牌。爭取在更細(xì)的品類做到第一,也是能夠成功的。
3.產(chǎn)品賣點
獨特賣點的可能性是無限的,不同的公司在不同的巿場就會有不同的獨特賣點。尋找賣點的最佳方法,確認(rèn)你的產(chǎn)業(yè)還有哪些需求尚未被滿足,然后趁虛切入,填補巿場缺口?;蛘呦劝l(fā)制人的營銷包裝手法。
4.行銷策略
? ? 第一名和第二名的企業(yè),通常會差近1倍的市場份額,差距是什么?就是行銷策略,超越別人靠出奇制勝的營銷策略,被超越也是因為沒有好的行銷策略,牛根生由 一家小公司靠跟超級女聲合作1年多從7個億躍升到47個億,是營銷的作用,管理是一小步一小步成長,營銷是一飛沖天。
5.顧客需求
? ? 你必須預(yù)先知道顧客未來三年到五年未被滿足的需求是什么,蘋果電腦因為推出更加智能化的 手機,逼著諾基亞說,我們五年之內(nèi)不做手機了,比爾蓋茨說,微軟離滅亡只有18個月,因為我們不知道暗地里有些人正在研究一些更加符合顧客需求的策略,他 們因為更加符合顧客的需求,可能立刻讓我們落伍。
5.對一切進(jìn)行測試
? ? 每個推廣營銷活動,計算每個活動的的平均成本、平均購買量、轉(zhuǎn)換率、以及每次銷售的平均利潤;測試方法時認(rèn)真分析,你會發(fā)現(xiàn)總有一個方法比其他方法更好;測試各種銷售方法,得到的數(shù)據(jù)將幫助你獲得更好的銷售成。
做好營銷型網(wǎng)站策劃應(yīng)具備哪些要素?
要了解自己經(jīng)營行業(yè)的產(chǎn)品及其競爭優(yōu)勢,分析用戶需求,策劃活動方案,整合推廣渠道,檢測策劃效果。
策劃營銷型網(wǎng)站的核心要素:
首先,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局要清晰。
營銷型網(wǎng)站通過對網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素構(gòu)成,每個細(xì)節(jié)都是站在用戶的角度上去做,營銷型網(wǎng)站最終面對的是客戶,因此,在策劃營銷型網(wǎng)站時,我們應(yīng)注重用戶體驗。一個清晰的網(wǎng)站布局,有利于客戶找到自己想找到的內(nèi)容。試想,如果一個網(wǎng)站雜亂無章,毫無一點邏輯思想可言,那么,當(dāng)客戶進(jìn)入到網(wǎng)站后,是什么樣的感覺。并且,清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局有利于網(wǎng)站的后期維護(hù)及SEO優(yōu)化。
第二,網(wǎng)站的視覺沖擊力要強,能夠短時間內(nèi)吸引客戶。
營銷型網(wǎng)站的設(shè)計在于能在短時間力吸引客戶的眼球,這樣客戶才有繼續(xù)瀏覽的欲望。另外,在設(shè)計網(wǎng)站時,應(yīng)注意以下幾個問題:(1)我的目標(biāo)客戶是誰?(2)我要賣什么產(chǎn)品?(3)我要傳遞的是什么信息?我們要明白,不能的客戶關(guān)心的問題不一樣,要買的產(chǎn)品也是不一樣的,我要給客戶傳遞什么信息,需要我們給予一個正確的引導(dǎo)。比如,一個服裝公司,他的目標(biāo)客戶是個人,還是要招商加盟,如果是針對個人用戶,我們需要向客戶展示服裝的細(xì)節(jié),服裝的做工,顏色,品牌等等一系列信息;而對于招商加盟用戶,我們需要向客戶展示我們的招商加盟優(yōu)勢,要求,有哪些幫助,這樣才能吸引我們的客戶進(jìn)行咨詢。因此,只有明確這三個問題,我們才能做出好的網(wǎng)站。
第三,產(chǎn)品展示要極具有銷售力。
首先需要明確的一點是,任何企業(yè)都是銷售商品,商品可以是具體的產(chǎn)品,也可以是一項服務(wù),或者品牌公司,甚至是一個人。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。
商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
FABE法則是一套非常系統(tǒng)的、行之有效的說服公式,在營銷界廣泛使用,同樣適用于網(wǎng)站商品展示頁面規(guī)劃或網(wǎng)站規(guī)劃。F:表示產(chǎn)品基本特征A:表示產(chǎn)品特征具備的優(yōu)點B:表示這些優(yōu)點帶給客戶的利益E:是用證據(jù)來支撐前面的描述。
第四,要具備有公信力高的內(nèi)容。
公信力是贏得客戶信任的主要內(nèi)容之一,比如一個醫(yī)療網(wǎng)站,在央視做過節(jié)目,網(wǎng)站上掛有CCTV的標(biāo)志,與一個沒有CCTV的標(biāo)志的網(wǎng)站,客戶更易選擇有CCTV標(biāo)志的網(wǎng)站,說明其權(quán)威性,值得客戶信任。因此,在策劃網(wǎng)站時,應(yīng)盡可以挖掘企業(yè)的優(yōu)勢,把企業(yè)權(quán)威性的內(nèi)容展現(xiàn)出來,比如媒體的報道,獲得的榮譽證書等等。
第五,客服銷售體系完善。
客服溝通是整個銷售體系的關(guān)鍵一環(huán)。我們首先要架起最方便的客戶溝通方式,比如:400電話、客服系統(tǒng)、QQ、MSN等在線方式,同時在網(wǎng)站頁面適合的位置設(shè)置,讓客戶在任何需要的時候,迅速方便的和客服人員溝通。
更重要的是客服人員一定要專業(yè),對產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)節(jié)都了如指掌,并且具備較強的銷售技巧和能力。這不是售后服務(wù),而是銷售。
第六,網(wǎng)站后臺功能完善便捷。
第七,親搜索引擎,力于優(yōu)化,傳播力強。
營銷型網(wǎng)站的重要目的就是推廣出去,因此,營銷型網(wǎng)站做好后,我們要推廣出去,讓客戶知道我們的存在。而搜索引擎是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法進(jìn)行有效的推廣,那么,這個網(wǎng)站在一定程度上來說,其營銷性就會大打折扣。因此,在策劃營銷型網(wǎng)站時,應(yīng)考慮到網(wǎng)站的推廣問題,而且,網(wǎng)站推廣是一個長期過程,從網(wǎng)站策劃階段到網(wǎng)站營銷,貫穿網(wǎng)站的整個運營過程。就目前來說,在國內(nèi)搜索引擎中,百度的市場份額占70%,360占12%,其它搜索引擎占18%,在國際來說,google是主要搜索渠道,在亞太區(qū)來說,yahoo為主要搜索引擎,因此,在推廣網(wǎng)站時,要根據(jù)我們主要的針對人群,針對地區(qū),權(quán)衡利弊后進(jìn)行推廣。
營銷型網(wǎng)站建設(shè)怎么做?
所謂營銷型網(wǎng)站就是為實現(xiàn)某種特定的營銷目標(biāo),能將營銷的思想、方法和技巧融入到網(wǎng)站策劃、設(shè)計與制作中的網(wǎng)站。最為常見的營銷型網(wǎng)站的目標(biāo)是獲得銷售線索或直接獲得訂單。
一個好的營銷型網(wǎng)站就像一個業(yè)務(wù)員一樣,了解客戶;善于說服之道;具有非常強的說服力;能抓住訪客的注意力;能洞察用戶的需求;能有效的傳達(dá)自身的優(yōu)勢;能一一解除用戶在決策時的心理障礙,并順利促使目標(biāo)客戶留下銷售線索或者直接下訂單。更重要的是它24小時不知疲憊。
營銷型網(wǎng)站是對網(wǎng)站的發(fā)展,整合了各種網(wǎng)絡(luò)營銷理念和網(wǎng)站運營管理方法,不僅注重網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性,更加注重網(wǎng)站運營管理的整個過程,是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與運營維護(hù)一體化的全程網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
營銷型網(wǎng)站建設(shè)的四大要素
一、建前充分分析規(guī)劃:
根據(jù)客戶的行業(yè)特點、產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢、目標(biāo)客戶群體、公司的核心競爭力以及競爭對手等全方位分并析策劃出網(wǎng)站設(shè)計方案。而不是一般的你說啥我們做啥,網(wǎng)站怎么做有利于有營銷,我們更專業(yè)。
1.分析目標(biāo)受眾、分析競爭對手、分析自身優(yōu)勢基礎(chǔ)上,明確網(wǎng)站模式、規(guī)劃網(wǎng)站的獨特銷售賣點(USP),并具體落實在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、網(wǎng)站頁面規(guī)劃和網(wǎng)站功能規(guī)劃
2.營銷分析:目標(biāo)受眾分析 競爭對手分析 自身優(yōu)勢洞察
3.策略規(guī)劃:業(yè)務(wù)模式規(guī)劃 網(wǎng)站USP規(guī)劃
4.網(wǎng)站前端規(guī)劃:網(wǎng)站風(fēng)格規(guī)劃 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)模塊規(guī)劃 網(wǎng)站頁面規(guī)劃 后臺功能規(guī)劃:網(wǎng)站后臺規(guī)劃 安全性 迅捷性 兼容性 擴(kuò)展性
二、建中力保程序上要符合搜索引擎排名規(guī)則
建站前seo工程師制定制作網(wǎng)站需要注意的優(yōu)化注意事項,下達(dá)并要求建站人員做到。
1.div排版:整站布局由業(yè)界領(lǐng)先的DIV+CSS技術(shù),增強瀏覽器瀏覽速度,網(wǎng)頁受訪率高,廢碼率低,被搜索引擎所偏愛。
2.代碼精簡化:網(wǎng)站無多余功能、廢代碼,網(wǎng)站安全、穩(wěn)定、便捷、訪問速度快、被搜索引擎喜愛。3.網(wǎng)址靜態(tài)化:迅速收錄,迅速優(yōu)化
4.META標(biāo)簽自設(shè)定:后臺自己添加修改META標(biāo)簽,動態(tài)管理
5.關(guān)鍵字自動互鏈:大量增加網(wǎng)站的關(guān)鍵字鏈接數(shù),迅速提升排名
6.網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)扁平化,易于搜索引擎爬取、抓取,讓您的網(wǎng)站收錄更充分,網(wǎng)站導(dǎo)航采用文字并且采用靜態(tài)鏈接化。
7.智能友情鏈接和智能地圖:自行在后臺方便地添加和管理網(wǎng)站的友情鏈接,網(wǎng)站完全自動生成網(wǎng)站地圖
8.文件目錄結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站的文件目錄結(jié)構(gòu)以及文件命名規(guī)則根據(jù)搜索引擎優(yōu)化原則進(jìn)行seo優(yōu)化。
9.TAG標(biāo)簽自設(shè)定:方便搜索引擎爬行全站、快速提升收錄。
10.title、描述自定義:確保網(wǎng)站的每個頁面都能自定義title和描述,而不是有些網(wǎng)站所有頁面title千篇一律。
11.圖片加上ALT屬性
三、建后seo工程師對客戶網(wǎng)站進(jìn)行全方位的、細(xì)致的系統(tǒng)站內(nèi)優(yōu)化
細(xì)節(jié)決定成敗,優(yōu)化更是如此!根據(jù)行業(yè)特點進(jìn)行全方位的關(guān)鍵詞分析、策劃以及關(guān)鍵詞設(shè)置(競爭對手分析、關(guān)鍵詞分析,根據(jù)分析結(jié)果確定本網(wǎng)站關(guān)鍵詞設(shè)置戰(zhàn)略,之后開始設(shè)置關(guān)鍵詞、描述,站內(nèi)鏈接、關(guān)鍵詞布局,以及站內(nèi)優(yōu)化細(xì)節(jié)處理,如404、robots文件、死鏈接等,并上傳資料和產(chǎn)品信息,整體優(yōu)化后提交百度等各大搜索引擎)
四、建站后對客戶進(jìn)行一次網(wǎng)站如何維護(hù)、如何優(yōu)化推廣培訓(xùn)。
北京營銷型網(wǎng)站建設(shè)怎樣弄?
營銷型網(wǎng)站有自己一些獨特的要求。北京營銷型網(wǎng)站建設(shè)要抓住自己的專業(yè)特點。N次方公司是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷整合公司,他們的經(jīng)驗可以借鑒。有條件的,找專業(yè)的公司幫忙最好!
北京營銷型網(wǎng)站建設(shè)要注意以下幾點:
一、以企業(yè)幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價值。
二、良好的搜索引擎表現(xiàn)。企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣,那么這個企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣。
營銷型網(wǎng)站建設(shè)需要注意什么
(一)網(wǎng)站定位所謂網(wǎng)站定位就是網(wǎng)站在Internet上扮演什么角色,要向目標(biāo)群(瀏覽者)傳達(dá)什么樣的核心概念,透過網(wǎng)站發(fā)揮什么樣的作用。因此,網(wǎng)站定位相當(dāng)關(guān)鍵,換句話說,網(wǎng)站定位是網(wǎng)站建設(shè)的策略,而網(wǎng)站架構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)等都圍繞著網(wǎng)站定位展開。
1網(wǎng)站定位要素企業(yè)網(wǎng)站的定位應(yīng)該基于嚴(yán)格的市場調(diào)查和反復(fù)考慮,包括以下要素:
(1)企業(yè)自身分析。企業(yè)要分析所處的行業(yè)狀況、所生產(chǎn)的產(chǎn)品的特點;要充分考慮產(chǎn)品線的長度和寬度,綜合企業(yè)的所有產(chǎn)品和服務(wù);還要結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品品牌管理。
(2)資源分析。企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站功能服務(wù)定位要結(jié)合當(dāng)前的資源環(huán)境,而不能脫離自身人力、物力、因特網(wǎng)基礎(chǔ)以及整個外部環(huán)境等因素。
(3)目標(biāo)顧客分析。對目標(biāo)顧客的年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個性、行為、收入水平、地理位置分布等各種資料進(jìn)行分析。企業(yè)要加強對網(wǎng)上消費者行為的研究,這將是提高顧客服務(wù)的基礎(chǔ)。
2網(wǎng)站定位操作當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)已引起社會變革,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式和技術(shù)都發(fā)生著前所未有的變化,企業(yè)網(wǎng)站不僅成為企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的窗口,也是展示企業(yè)形象的前沿。在做好對市場及企業(yè)自身的研究之后,下一步就要進(jìn)行具體的定位操作。
(1)網(wǎng)站類型定位。盡管每個企業(yè)網(wǎng)站規(guī)模不同,表現(xiàn)形式各有特色,但從經(jīng)營實質(zhì)來說,不外乎是:信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型和電子商務(wù)型。
資金雄厚的企業(yè)可以直接建立一個具備開展電子商務(wù)功能的綜合性網(wǎng)站,一般的企業(yè)也許只是將網(wǎng)站作為企業(yè)信息發(fā)布的窗口。
(2)網(wǎng)站目標(biāo)用戶定位。一個企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)用戶一般包括:企業(yè)的經(jīng)銷商、消費者、企業(yè)的員工及銷售人員、求職者等。還應(yīng)該看到網(wǎng)站的目標(biāo)用戶是基于產(chǎn)品銷售的目標(biāo)顧客,但兩者之間不能完全劃等號。
(3)網(wǎng)站訴求點定位。對于企業(yè)網(wǎng)站的訴求點的確定,一般地說,有理性訴求、感性訴求及綜合型三種。理性訴求強調(diào)說理及邏輯性,以事實為基礎(chǔ),以介紹性文字為主,突出公司的實力及產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而感性訴求則強調(diào)直覺,以價值為基礎(chǔ),以企業(yè)的形象塑造為主。至于綜合型的網(wǎng)站就是上述的內(nèi)涵兼而有之。企業(yè)網(wǎng)站的訴求點應(yīng)與企業(yè)的營銷宣傳理念相符合。
(4)網(wǎng)站CI定位。CI(CorpouationIdentity)是個營銷概念,借用它作為企業(yè)網(wǎng)站的形象設(shè)計。一個網(wǎng)站如果能夠進(jìn)行成功的CI策劃和設(shè)計定位,可增強用戶對網(wǎng)站的識別。
(二)網(wǎng)站界面設(shè)計應(yīng)遵循以下原則
網(wǎng)站用戶界面(WebsiteUserInterface)是指網(wǎng)站用于和用戶交流的外觀、部件和程序等等。企業(yè)網(wǎng)站用戶界面的設(shè)計應(yīng)遵循以下基本原則:
1用戶導(dǎo)向(UserOriented)原則設(shè)計網(wǎng)頁首先要明確到底誰是使用者,要站在用戶的觀點和立場上來設(shè)計網(wǎng)站。要做到這一點,必須和用戶溝通,了解他們的需求、目標(biāo)、期望和偏好等。
2KISS(KeepItSampleAndStupid)原則簡潔和易于操作是網(wǎng)頁設(shè)計的最重要的原則。畢竟,網(wǎng)站建設(shè)出來是為普通網(wǎng)民查閱信息和使用網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)的。
3布局控制關(guān)于網(wǎng)頁排版布局方面,很多網(wǎng)頁設(shè)計者重視不夠,網(wǎng)頁的排版設(shè)計過于死板,甚至照抄他人。一般布局要遵循:
(1)Miller公式。根據(jù)心理學(xué)家GeorgeAMiller的研究,人一次接受的信息量在7個比特左右為宜??偨Y(jié)一個公式為:一個人一次接受的信息量為7±2比特。
(2)分組處理。對于信息的分類,不宜超過9個欄目。如果你的內(nèi)容實在多,超出了9個,需要進(jìn)行分組處理。若你的網(wǎng)頁上提供幾十篇文章的鏈接,則每隔7篇加一個空行或平行線進(jìn)行分組。
4視覺平衡網(wǎng)頁設(shè)計時,各種元素(如圖形、文字、空白)都會有視覺作用。根據(jù)視覺原理,圖形與一塊文字比較,圖形的視覺作用要大一些。所以,為了達(dá)到視覺平衡,在設(shè)計網(wǎng)頁時需要以更多的文字來平衡一幅圖片。另外,中國人的閱讀習(xí)慣是從左到右,從上到下,因此,視覺平衡也要遵循這個習(xí)慣。
5色彩的搭配和文字的可閱讀性顏色是影響網(wǎng)頁的重要因素,不同的顏色對人的感覺有不同的影響,例如:紅色和橙色使人興奮并使心跳加速;黃色使人聯(lián)想到陽光,是一種快活的顏色;黑色顯得比較莊重??紤]到你希望對瀏覽者產(chǎn)生什么影響,為網(wǎng)頁設(shè)計選擇合適的顏色(包括背景色、元素顏色、文字顏色、鏈接顏色等)。
6和諧與一致性對網(wǎng)站的各種元素(顏色、字體、圖形、空白等)使用一定的規(guī)格,使得設(shè)計良好的網(wǎng)頁看起來應(yīng)該是和諧的。一致的結(jié)構(gòu)設(shè)計,可以讓瀏覽者對網(wǎng)站的形象有深刻的記憶;一致的導(dǎo)航設(shè)計,可以讓瀏覽者迅速而又有效地進(jìn)入在網(wǎng)站中自己所需要的部分;一致的操作設(shè)計,可以讓瀏覽者快速學(xué)會整個網(wǎng)站的各種功能操作。
(三)網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計要方便瀏覽者找到想要的信息
1網(wǎng)站導(dǎo)航的目的許多網(wǎng)站缺乏具有針對性的和方便的導(dǎo)航系統(tǒng),難以找到鏈接至相關(guān)網(wǎng)頁的路徑,也沒有提供有助于瀏覽者找到所需信息的幫助。因此,建立一個便于瀏覽者識別和操作的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)是必不可少的。設(shè)計網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng),其目的是為了:
(1)通過分類為瀏覽者提供友好的路徑,從而使得他們能盡快地找到所需要的內(nèi)容。
(2)告訴瀏覽者目前在網(wǎng)站所處的位置。
(3)告訴瀏覽者已經(jīng)訪問過哪些內(nèi)容。
(4)為瀏覽者提供上下文和相關(guān)資源鏈接。
(5)為瀏覽者推薦網(wǎng)站的最新內(nèi)容、特色內(nèi)容以及重點內(nèi)容等。
2網(wǎng)站導(dǎo)航的類型建設(shè)一套良好的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)將會使網(wǎng)站更容易訪問。網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)通常會包括下列類型:
(1)中心導(dǎo)航(CentralNavigation)。放置在頁面中心,常用來推薦網(wǎng)站信息。
(2)整體導(dǎo)航(GlobalNavigation)。整體導(dǎo)航是被放置在每一張網(wǎng)頁上、用來鏈接一些重要信息的導(dǎo)航條。該導(dǎo)航條通常被放置在頁面的頁眉或頁腳處。
(3)特色導(dǎo)航(FeatureNavigation)。每個網(wǎng)站都會有自己獨特的信息內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),特色導(dǎo)航就是要把這些具有吸引力的內(nèi)容展示給訪問者。
(4)相關(guān)導(dǎo)航(RelatedNavigation)。在網(wǎng)站上閱讀某一篇文章時,常常會在網(wǎng)頁的下方提供“相關(guān)文章”的鏈接,通常是與該文處在相同欄目里的一些文章。
(5)內(nèi)容導(dǎo)航(ContentNavigation)。網(wǎng)站的某一欄目或分類的一些文章鏈接會被放置在一個專門的網(wǎng)頁上,便于瀏覽者點擊閱讀。
(6)歷史軌跡導(dǎo)航(HistoryNavigation)。此導(dǎo)航的目標(biāo)是要準(zhǔn)確地告訴瀏覽者在網(wǎng)站中的位置,并說明網(wǎng)站的目錄分類結(jié)構(gòu)。通常是由一個首頁鏈接開始,到瀏覽者當(dāng)前所在部分結(jié)束。
(7)下拉式導(dǎo)航(Drop唱downNavigation)。這種導(dǎo)航常提供下拉式菜單給瀏覽者點擊訪問。
(8)語言導(dǎo)航(LanguageNavigation)。國際性的網(wǎng)站會為不同國家和地區(qū)的瀏覽者提供多種語言選擇,有的甚至有上百種語言。
(9)地理導(dǎo)航(GeographicNavigation)。有的網(wǎng)站將其服務(wù)器分布在不同的地區(qū),甚至不同的國家,用戶一般會選擇離自己最近的服務(wù)器。
(10)網(wǎng)站地圖導(dǎo)航(Site唱mapNavigation)。為了方便瀏覽者對企業(yè)網(wǎng)站所有的資源和服務(wù)有一個整體的了解,應(yīng)設(shè)置網(wǎng)站地圖。
3網(wǎng)站導(dǎo)航的原則和技巧(1)盡可能多地提供相關(guān)資源的鏈接。在一個企業(yè)網(wǎng)站上會有很多的信息,但研究表明,訪問者往往不能確定所需信息。網(wǎng)站可以幫助用戶收集一些相關(guān)資源放置在頁面上,以提醒瀏覽者注意。
(2)一致性原則。網(wǎng)站的導(dǎo)航元素及設(shè)計風(fēng)格需要一致,以便于操作。
(3)網(wǎng)站板塊和層次劃分合理。板塊的劃分應(yīng)該有充分的依據(jù)并容易被理解。不同板塊的內(nèi)容盡量做到?jīng)]有交叉重復(fù),共性較多的內(nèi)容應(yīng)盡量劃分到同一板塊。
(4)整體導(dǎo)航設(shè)計技巧。在設(shè)計網(wǎng)站的整體導(dǎo)航時,需要在每一張頁面上加有“首頁”鏈接,以便及時回到網(wǎng)站的主頁。同時也應(yīng)該提供“關(guān)于我們”和“聯(lián)系方式”。
(5)設(shè)計好輔助導(dǎo)航。如果網(wǎng)站提供文件下載的服務(wù),需要注明下載文件的大小及格式,同時提供下載鏈接。
(6)常用的導(dǎo)航技巧。網(wǎng)站的導(dǎo)航元素如果是圖片,應(yīng)將相應(yīng)的文字設(shè)置到圖片的ALT屬性中。所有頁面的Logo標(biāo)志都應(yīng)建立指向首頁的鏈接。
企業(yè)網(wǎng)站要有相應(yīng)的服務(wù)模塊
(一)信息內(nèi)容服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)按照“先內(nèi)容為王,后電子商務(wù)”的原則。在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站過程中,處處尊重用戶,以用戶為導(dǎo)向來設(shè)計整個企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)站建設(shè)最重要的成功要素。
一般來說,網(wǎng)站信息包括以下內(nèi)容:
(1)企業(yè)概況。企業(yè)概況包括其背景與發(fā)展歷史,成立以來發(fā)生的重大的、有影響的事件,以及企業(yè)各個發(fā)展階段所發(fā)生的故事等。
(2)合作伙伴。企業(yè)網(wǎng)站還要介紹企業(yè)的合作伙伴,包括整個產(chǎn)業(yè)鏈上游的原材料供應(yīng)和生產(chǎn)設(shè)備制造商,以及下游的經(jīng)銷商甚至是同行業(yè)的競爭伙伴,可以介紹他們的一些相關(guān)新聞報道。
(3)企業(yè)產(chǎn)品(業(yè)務(wù))。企業(yè)需要介紹其開展的各種業(yè)務(wù)、市場銷售情況、特殊業(yè)務(wù)的專業(yè)許可證,以及各地的代理商等。網(wǎng)站應(yīng)提供企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的目錄,以方便顧客在網(wǎng)上查看,并根據(jù)需要決定資料的詳細(xì)程度,或者配以圖片、視頻和音頻資料。
(4)新聞中心。企業(yè)應(yīng)鼓勵員工實時報道其內(nèi)部的重大事件,對于外界媒體報道的與企業(yè)相關(guān)的信息,要盡量轉(zhuǎn)載到企業(yè)網(wǎng)站上來。
(5)招聘信息。
(6)聯(lián)系方式。
(7)服務(wù)信息。企業(yè)還要在網(wǎng)站上公布有關(guān)質(zhì)量保證條款和售后服務(wù)的措施,公開企業(yè)的售后服務(wù)熱線、各地營銷公司的電話等。
(二)營銷與互動服務(wù)1營銷服務(wù)網(wǎng)站提供的各種功能服務(wù)應(yīng)該是切合瀏覽者實際需求且符合企業(yè)特點的。
(1)產(chǎn)品銷售。提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的說明,包括產(chǎn)品質(zhì)量保證的有效期、適用的范圍、不適用的范圍、如何擔(dān)保等。企業(yè)必須向客戶公布可以選擇的各種支付方式。
(2)確認(rèn)和通知服務(wù)。企業(yè)應(yīng)在消費者訂貨后1個工作日內(nèi)向消費者發(fā)出訂單確認(rèn)電子郵件。
(3)客戶幫助服務(wù)。企業(yè)要為消費者提供通過Email提問或投訴的渠道,在網(wǎng)站上提供獲得客戶服務(wù)條款的鏈接,為消費者提供如何在該企業(yè)網(wǎng)站注冊信息、查詢信息、購買產(chǎn)品、支付、退貨、投訴等服務(wù)的具體操作步驟。
2互動服務(wù)網(wǎng)站互動程度的高低對網(wǎng)站經(jīng)營績效確實有顯著的影響,互動程度趆高,經(jīng)營績效越佳。網(wǎng)站不僅要提高訪問量,還需實現(xiàn)網(wǎng)站與網(wǎng)民間的互動。常用的互動式營銷方式有:
(1)電子郵件。
(2)在線調(diào)查及來訪者投票。設(shè)計一份理想的在線問卷,既要遵循傳統(tǒng)的市場調(diào)查問卷的設(shè)計原則,同時還要考慮到因特網(wǎng)的特殊性。通過設(shè)計過濾性的程序來規(guī)范填寫問卷,比如一個IP地址只能填寫一次、填寫不合格給予提示等。另外,可以即時顯示調(diào)查結(jié)果,通常以彩圖形式來表示,以增強其互動效果。
(3)在線促銷。營銷4P理論中的促銷組合(PromotionMix)里,有一項是銷售促進(jìn)(SalesPromotion),其方法種類繁多,如果與現(xiàn)代因特網(wǎng)技術(shù)結(jié)合,將會產(chǎn)生“短平快”的效果。如在線抽獎和競賽、網(wǎng)上產(chǎn)品展示、通過注冊企業(yè)網(wǎng)站可獲得更多免費資源、參與企業(yè)網(wǎng)上調(diào)查獲得禮品等。
(4)建立網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。社區(qū)是指單位或個人因某一目的按一定的組織規(guī)則形成的、一定區(qū)域性的社會團(tuán)體。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)通常由一群擁有共同興趣與經(jīng)驗或是有著一定知識和技能的專業(yè)人士,以相互交流、互惠互利為目的,以電子郵件、即時通信軟件、新聞小組、聊天室或論壇等網(wǎng)絡(luò)工具共同構(gòu)成。企業(yè)網(wǎng)站建立虛擬社區(qū)可以增進(jìn)網(wǎng)站和客戶之間的關(guān)系,有利于培養(yǎng)社區(qū)成員對網(wǎng)站的忠誠度,甚至可以直接促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
(三)隱私與安全服務(wù)1隱私保護(hù)企業(yè)必須在公司網(wǎng)站上提供標(biāo)記為隱私政策的保密原則鏈接。隱私權(quán)是網(wǎng)民的重要權(quán)利,訪問者向網(wǎng)站提供他們的個人信息是基于對企業(yè)網(wǎng)站的信任,因此,企業(yè)網(wǎng)站也應(yīng)該用負(fù)責(zé)任的態(tài)度來對待訪問者的個人信息。
2網(wǎng)站安全開放性的網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)是全開放的,因而網(wǎng)絡(luò)所面臨的破壞和攻擊也是多方面的,如何保護(hù)企業(yè)的信息不被非法獲取、盜用、篡改和破壞,已成為電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的重要研究課題。隨著電子商務(wù)在Internet上的全球性推廣,安全的重要性更加凸顯,企業(yè)網(wǎng)站的安全策略應(yīng)從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全三個方面來完善。
網(wǎng)站要一直維護(hù)與更新
網(wǎng)站建成以后并不等于萬事大吉,建站容易維護(hù)難,其實日后的更新維護(hù)才是最重要的。一般的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù),應(yīng)包括以下幾個方面:
1網(wǎng)站的日常維護(hù)網(wǎng)站經(jīng)常會由于設(shè)備故障、程序出錯等原因,導(dǎo)致不能被正常訪問,這就需要進(jìn)行日常的維護(hù)管理。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員每天都要查看網(wǎng)站日志文件(LogFile)。
2信息的維護(hù)及更新企業(yè)網(wǎng)站上有大量的信息,但這些信息有其時效性,尤其是首頁的信息要及時更新。另外,網(wǎng)站的一些Logo圖片、Banner廣告、Flash動畫等也要經(jīng)常更新。
3定期改版初次建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)對網(wǎng)站的理解和認(rèn)識不夠深入,一般對網(wǎng)站的各種功能和設(shè)計創(chuàng)意要求不高。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展,對因特網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)識的不斷加深,企業(yè)對網(wǎng)站也會有更高的要求,而對網(wǎng)站進(jìn)行改版。通常企業(yè)網(wǎng)站要建立定期改版制度,另外,每年元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日,還要臨時更新首頁視覺設(shè)計。
4系統(tǒng)維護(hù)IT行業(yè)發(fā)展日新月異,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷升級換代。企業(yè)網(wǎng)站也需要在硬件設(shè)施和軟件程序上不斷升級,以滿足顧客訪問和需要。網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)還要包括系統(tǒng)安全維護(hù),網(wǎng)站一旦遭到黑客的攻擊破壞,要及時恢復(fù)。
5人員的培訓(xùn)目前,中國的大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)水平都有待提高,企業(yè)對于現(xiàn)有網(wǎng)站的利用還需要完善,但這一切需要專門的人員來完成。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)方面自然要由計算機專業(yè)的人才去完成,而這些人員往往不懂營銷,不懂市場,因而造成網(wǎng)站建設(shè)出現(xiàn)偏差。企業(yè)要加強對技術(shù)人員的營銷培訓(xùn)和對營銷人員的技術(shù)培訓(xùn),一個好的網(wǎng)站應(yīng)注重營銷策劃人員、銷售一線人員、技術(shù)以及美工人員等其他部門的溝通和合作。
以上就是一個關(guān)于完美的營銷型網(wǎng)站的概述,所以大家在選擇一個好的服務(wù)商的時候應(yīng)所觀察,他自身的營銷型網(wǎng)站能夠做到以上80%,如果說他自己都做不到的話 我相信,他那邊幫客戶做的網(wǎng)站應(yīng)該也不能達(dá)到理想的效果、這一點易網(wǎng)拓科技有限公司就做得很好,。
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