網(wǎng)站建設(shè)和營銷方案(網(wǎng)站營銷方案策劃)
本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)站建設(shè)和營銷方案,以及網(wǎng)站營銷方案策劃對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
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網(wǎng)站建設(shè)流程和推廣?
一、用戶需求調(diào)查及分析、首先要與用戶進行充分的交流與溝通,明確用戶建設(shè)網(wǎng)站的和具體要求,全面收集和整理用戶提供的各種資抖,然后認(rèn)真分析和充分理解用戶的意圖。如果有需要,可對用戶所在部門及管理人員進行訪談,以期充分了解用戶的理想目標(biāo)、功能要求,管理方式等,還可以請用戶提供他們所喜歡的網(wǎng)站實例,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合網(wǎng)站技術(shù)特點,提出網(wǎng)站設(shè)計方案與用戶反復(fù)商討,以得到用戶認(rèn)可,我們知道用戶體驗是不容忽視。
二、確定服務(wù)器解決方案,一個網(wǎng)站至少應(yīng)有—臺用于運行應(yīng)用程序的服務(wù)器,通常有自備上機、租用虛擬主機、主機托管等方案,用戶可以根據(jù)實際情況決定采用哪種方案。
三、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計,確定服務(wù)器解決方案后,在正式建站前需要對網(wǎng)站進行一系列的規(guī)劃與設(shè)計。網(wǎng)站規(guī)劃主要包括網(wǎng)站的類型選擇、主題設(shè)計、風(fēng)格設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、版面布局設(shè)計以及網(wǎng)站策劃書的撰寫等。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)作用。對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。這一環(huán)節(jié)的有無和好壞,不僅直接影響網(wǎng)站的整體效果,而且是網(wǎng)站發(fā)布后能否成功運行的主要因素。
四、界面設(shè)計、頁面制作及程序開發(fā)。經(jīng)過精心設(shè)計的網(wǎng)站規(guī)劃方案最終要通過網(wǎng)頁表現(xiàn)出來,制作網(wǎng)頁是將網(wǎng)站規(guī)劃付諸實施的主要任務(wù)。在制作頁面前要考慮到網(wǎng)站的風(fēng)格和功能,要根據(jù)所建網(wǎng)站的特點做充分準(zhǔn)備,使網(wǎng)站的基本格調(diào)符合用戶的要求,使網(wǎng)站的功能滿足用戶的使用需求。網(wǎng)站的外觀設(shè)計將直接影響到測覽者的興趣,因此,設(shè)計者必須在網(wǎng)站的外觀、欄目、內(nèi)容和功能上多下功夫。
Web程序?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫的事務(wù)處地,同時負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫與前臺頁面之間的連接。
編寫web程序時,選擇合適的解決方案將頁面文件與事務(wù)邏限融合在一起。通過在頁面中加入一些代碼,完成數(shù)據(jù)處理的任務(wù),也可以將頁面邏輯與事務(wù)處理邏輯相分離,這樣可以提高程序設(shè)計效率。
五、網(wǎng)站的測試與發(fā)布及文檔的編寫、網(wǎng)站制作完成后,需要經(jīng)過反復(fù)測試、審核、修改,確定無誤后才能正式發(fā)布,基本的測試比較簡稱,可以在本機進行,當(dāng)然,最好在因特網(wǎng)的真實環(huán)境中進行測試。網(wǎng)站制作的過程本身就是一個不斷開發(fā)、測試、修改和完善的過程。一般情況下,該過程將網(wǎng)城內(nèi)的所有文件傳到測試服務(wù)器中,由開發(fā)者首先進行全面測試,然后請部分用戶上網(wǎng)測試,并聽取瀏覽者提出的意見。測試項目過程中,需要反復(fù)聽取各方意見并不斷修改和完善,直到用戶滿意。
網(wǎng)站的維護、在建成網(wǎng)站之后,還有一項非常重要的工作要做,那就是網(wǎng)站的維護,維護是指對網(wǎng)站運行狀況進行監(jiān)控,并對網(wǎng)站運行的相關(guān)情況進行統(tǒng)計,對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,因此,這是一項長期的工程。網(wǎng)站在運行過程中還需要不斷的更新,更新是指在保持網(wǎng)站運行狀態(tài)下,根據(jù)用戶要求對網(wǎng)站頁面和內(nèi)容進行增加、刪除和修改。網(wǎng)站維護還包括數(shù)據(jù)庫的管理、主機和安全保護等。
如何建設(shè)企業(yè)營銷型網(wǎng)站
所謂營銷型網(wǎng)站建設(shè)就是為實現(xiàn)某種特定的營銷目標(biāo),能將營銷的思想、方法和技巧融入到網(wǎng)站策劃、設(shè)計與制作中的網(wǎng)站。最為常見的營銷型網(wǎng)站的目標(biāo)是獲得銷售線索或直接獲得訂單。
作為營銷型網(wǎng)站,有哪些核心要素?
1、以幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)
營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以國際市場開發(fā)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心,從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現(xiàn)
企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進行有效推廣,那么這個企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣,所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,而且又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運營過程。
3、良好的客戶體驗
企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題??蛻趔w驗在我們的現(xiàn)代營銷中無處不存在其身影,比如電話營銷中我們不得不重視客戶體驗、在面對面營銷中我們不得不重視客戶體驗,在設(shè)計企業(yè)業(yè)務(wù)流程時不得不重視客戶體驗;那么企業(yè)網(wǎng)站是一個直接面對市場主體的窗口更需要重視其客戶體驗性??蛻趔w驗又是一個非常無法量化的指標(biāo),更多的時候是不同受眾的感覺。我們一般從這幾方面來實現(xiàn)一個具備良好客戶體驗的營銷型企業(yè)網(wǎng)站:可用于易用性(網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等)、網(wǎng)站的溝通性(對于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能,)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致,信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡(luò)營銷中價值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式)等方面。
4、重視細節(jié)
細節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素,在營銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細節(jié)問題。
5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理
營銷型網(wǎng)站的另一個因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,最簡單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧,更多的管理特點就不多做介紹。
作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站,技術(shù)與營銷存在怎樣的關(guān)系?
擺在我們面前的一個很重要的問題,營銷型企業(yè)網(wǎng)站是以營銷為導(dǎo)向,而技術(shù)是一個什么樣的地位與角色,在營銷型企業(yè)網(wǎng)站整體體系中技術(shù)是基礎(chǔ),同時技術(shù)也是支持營銷型網(wǎng)站實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一個不可或缺的重要因素。
以營銷為導(dǎo)向的營銷型網(wǎng)站如何理解:在上面已經(jīng)對這個問題做了分析,營銷指企業(yè)的整體營銷和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,營銷型企業(yè)網(wǎng)站所指以營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)思路即是以企業(yè)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)為網(wǎng)站營銷規(guī)劃與建設(shè)的指導(dǎo)思想,這個時候技術(shù)作為實現(xiàn)的工具。
新技術(shù)在營銷型企業(yè)網(wǎng)站中的應(yīng)用:在營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中我們處處可以感受到新技術(shù)的應(yīng)用所帶來的營銷價值,比如搜索引擎優(yōu)化技術(shù)的應(yīng)用、HTML靜態(tài)化技術(shù)的應(yīng)用,WEB標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)的網(wǎng)頁代碼編寫,基于WEB的交互工具,基于WEB的CRM客戶系統(tǒng)等都在為營銷型網(wǎng)站實現(xiàn)更大營銷價值而服務(wù)。
最后用一句話來結(jié)束技術(shù)與營銷的關(guān)系,營銷型網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù)人員與營銷的關(guān)系:不懂營銷的技術(shù)人員永遠也無法開發(fā)出滿足企業(yè)營銷需要的營銷型企業(yè)網(wǎng)站。
做好營銷型網(wǎng)站建設(shè)方案需要注意什么
要了解自己經(jīng)營行業(yè)的產(chǎn)品及其競爭優(yōu)勢,分析用戶需求,策劃活動方案,整合推廣渠道,檢測策劃效果。
策劃營銷型網(wǎng)站的核心要素:
首先,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局要清晰。
營銷型網(wǎng)站通過對網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素構(gòu)成,每個細節(jié)都是站在用戶的角度上去做,營銷型網(wǎng)站最終面對的是客戶,因此,在策劃營銷型網(wǎng)站時,我們應(yīng)注重用戶體驗。一個清晰的網(wǎng)站布局,有利于客戶找到自己想找到的內(nèi)容。試想,如果一個網(wǎng)站雜亂無章,毫無一點邏輯思想可言,那么,當(dāng)客戶進入到網(wǎng)站后,是什么樣的感覺。并且,清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局有利于網(wǎng)站的后期維護及SEO優(yōu)化。
第二,網(wǎng)站的視覺沖擊力要強,能夠短時間內(nèi)吸引客戶。
營銷型網(wǎng)站的設(shè)計在于能在短時間力吸引客戶的眼球,這樣客戶才有繼續(xù)瀏覽的欲望。另外,在設(shè)計網(wǎng)站時,應(yīng)注意以下幾個問題:(1)我的目標(biāo)客戶是誰?(2)我要賣什么產(chǎn)品?(3)我要傳遞的是什么信息?我們要明白,不能的客戶關(guān)心的問題不一樣,要買的產(chǎn)品也是不一樣的,我要給客戶傳遞什么信息,需要我們給予一個正確的引導(dǎo)。比如,一個服裝公司,他的目標(biāo)客戶是個人,還是要招商加盟,如果是針對個人用戶,我們需要向客戶展示服裝的細節(jié),服裝的做工,顏色,品牌等等一系列信息;而對于招商加盟用戶,我們需要向客戶展示我們的招商加盟優(yōu)勢,要求,有哪些幫助,這樣才能吸引我們的客戶進行咨詢。因此,只有明確這三個問題,我們才能做出好的網(wǎng)站。
第三,產(chǎn)品展示要極具有銷售力。
首先需要明確的一點是,任何企業(yè)都是銷售商品,商品可以是具體的產(chǎn)品,也可以是一項服務(wù),或者品牌公司,甚至是一個人。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。
商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
FABE法則是一套非常系統(tǒng)的、行之有效的說服公式,在營銷界廣泛使用,同樣適用于網(wǎng)站商品展示頁面規(guī)劃或網(wǎng)站規(guī)劃。F:表示產(chǎn)品基本特征A:表示產(chǎn)品特征具備的優(yōu)點B:表示這些優(yōu)點帶給客戶的利益E:是用證據(jù)來支撐前面的描述。
第四,要具備有公信力高的內(nèi)容。
公信力是贏得客戶信任的主要內(nèi)容之一,比如一個醫(yī)療網(wǎng)站,在央視做過節(jié)目,網(wǎng)站上掛有CCTV的標(biāo)志,與一個沒有CCTV的標(biāo)志的網(wǎng)站,客戶更易選擇有CCTV標(biāo)志的網(wǎng)站,說明其權(quán)威性,值得客戶信任。因此,在策劃網(wǎng)站時,應(yīng)盡可以挖掘企業(yè)的優(yōu)勢,把企業(yè)權(quán)威性的內(nèi)容展現(xiàn)出來,比如媒體的報道,獲得的榮譽證書等等。
第五,客服銷售體系完善。
客服溝通是整個銷售體系的關(guān)鍵一環(huán)。我們首先要架起最方便的客戶溝通方式,比如:400電話、客服系統(tǒng)、QQ、MSN等在線方式,同時在網(wǎng)站頁面適合的位置設(shè)置,讓客戶在任何需要的時候,迅速方便的和客服人員溝通。
更重要的是客服人員一定要專業(yè),對產(chǎn)品或服務(wù)細節(jié)都了如指掌,并且具備較強的銷售技巧和能力。這不是售后服務(wù),而是銷售。
第六,網(wǎng)站后臺功能完善便捷。
第七,親搜索引擎,力于優(yōu)化,傳播力強。
營銷型網(wǎng)站的重要目的就是推廣出去,因此,營銷型網(wǎng)站做好后,我們要推廣出去,讓客戶知道我們的存在。而搜索引擎是網(wǎng)民獲取信息的重要渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法進行有效的推廣,那么,這個網(wǎng)站在一定程度上來說,其營銷性就會大打折扣。因此,在策劃營銷型網(wǎng)站時,應(yīng)考慮到網(wǎng)站的推廣問題,而且,網(wǎng)站推廣是一個長期過程,從網(wǎng)站策劃階段到網(wǎng)站營銷,貫穿網(wǎng)站的整個運營過程。就目前來說,在國內(nèi)搜索引擎中,百度的市場份額占70%,360占12%,其它搜索引擎占18%,在國際來說,google是主要搜索渠道,在亞太區(qū)來說,yahoo為主要搜索引擎,因此,在推廣網(wǎng)站時,要根據(jù)我們主要的針對人群,針對地區(qū),權(quán)衡利弊后進行推廣。
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